??? 近日,內(nèi)蒙古計(jì)量院客戶服務(wù)中心建立了客戶檔案系統(tǒng),為客戶提供及時(shí)、高效、便捷的服務(wù),受到廣大客戶的一致好評(píng)。
??? 隨著客戶送檢儀器數(shù)量和頻率的增加以及網(wǎng)絡(luò)更新的變化,部分受檢儀器信息難以查詢,給客戶帶來(lái)不便。為便于客戶及時(shí)查詢,計(jì)量院建立了客戶檔案表,將所有客戶信息錄入電子表格中,形成了一套完整的電子檔案。客戶服務(wù)中心也可以根據(jù)檔案中的儀器信息及時(shí)提醒客戶儀器設(shè)備的檢定周期和下次送檢日期,避免客戶因遺漏使儀器設(shè)備超出檢定周期而耽誤工作。
??? 客戶檔案表的推出,極大提高了工作效率,客戶可以就儀器信息隨時(shí)輕松查閱,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。